Trong thời đại hiện nay, không chỉ các thương hiệu lớn mà còn các công ty mới nổi cũng đều cần thiết phải thực hiện các chiến lược branding. Nhu cầu về các dịch vụ liên quan đến hoạch định branding và marketing thương hiệu đang tăng cao với tốc độ nhanh chóng. Vậy, branding là gì và làm thế nào nó ảnh hưởng đến sự phát triển của một thương hiệu? Hãy cùng JUSG Mservice khám phá trong bài viết dưới đây nhé!
1. Branding là gì?
- Branding là quá trình xây dựng thương hiệu, nhằm tạo ra nhận thức trong tâm trí khách hàng, tạo ra cảm xúc duy trì mối quan hệ tốt đẹp của doanh nghiệp với khách hàng.
- Branding là nghệ thuật biểu đạt bản chất của thương hiệu của bạn, từ đặc điểm cá nhân đến mục tiêu của nó. Điều này bao gồm việc kết hợp chiến lược và nhận diện thương hiệu, giúp bạn truyền đạt thông điệp của doanh nghiệp một cách rõ ràng và nhất quán.
2. Vai trò của Branding
Branding đóng vai trò quan trọng, tác động đến nhiều đối tượng khách hàng khác nhau:
2.1 Giúp nhận biết thương hiệu
Chiến lược xây dựng nhận diện thương hiệu dựa trên hình ảnh và âm thanh nhằm tạo ấn tượng mạnh mẽ, thuyết phục đối với người tiêu dùng. Thúc đẩy họ đưa ra quyết định lựa chọn sử dụng và trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ. Sự ấn tượng tích cực ban đầu về thương hiệu. Giúp tạo ra cảm giác tốt đẹp và thiện cảm từ phía khách hàng. Việc khách hàng sử dụng, chia sẻ và trở nên trung thành. Là bằng chứng rõ ràng cho việc chiến lược xây dựng nhận diện thương hiệu đã diễn ra thành công và đúng hướng.
2.2 Cơ sở của quảng cáo truyền miệng
Quảng cáo truyền miệng được xem là đỉnh cao của Marketing. Với vốn chi phí gần như không, nhưng có khả năng lan truyền mạnh mẽ.
Khi doanh nghiệp thực hiện một chiến lược thương hiệu hiệu quả. Khách hàng tự nhiên trở thành những người mang lại sự phát triển cho doanh số bằng cách chia sẻ về thương hiệu.
Branding ở đây là cách để tăng cường sự nhận thức của khách hàng và củng cố niềm tin của họ. Từ đó khuyến khích họ tự nguyện lan truyền thông điệp của thương hiệu đến người khác.
2.3 Kết nối cảm xúc
Chiến lược branding đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường và xây dựng mối liên kết cảm xúc với cả khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại. Các doanh nghiệp có thể áp dụng chiến lược này thông qua việc sử dụng hiệu ứng thị giác. Áp dụng kiến thức về màu sắc trong thiết kế thương hiệu, hoặc tại các điểm bán hàng.
Đạt đến đỉnh cao trong việc xây dựng thương hiệu là khi đào tạo và huấn luyện đội ngũ nhân viên – những người giao tiếp trực tiếp với khách hàng – để họ tạo ra một môi trường thân thiện và chuyên nghiệp.
Đáng chú ý rằng, từng chi tiết nhỏ trong quá trình tiếp xúc với khách hàng đều đóng vai trò quan trọng. Trong việc tạo ra cảm xúc tích cực và trải nghiệm tốt. Điều này có thể hình thành hành vi tiêu dùng, thói quen, và lòng trung thành đối với thương hiệu.
3. Sai lầm thường gặp trong định nghĩa Branding
Phần lớn doanh nghiệp, thậm chí cả những chuyên gia về branding, thường hiểu sai về định nghĩa của nó. Điều này dẫn đến việc quá trình branding của họ không đạt được hiệu quả như mong đợi, vì branding không chỉ là việc thực hiện các chiến lược qua các phương tiện truyền thông để thay đổi quan điểm của khách hàng về thương hiệu, và từ đó tạo ra hành vi mua hàng tự nhiên hơn.
Thực tế, branding là một quá trình phức tạp và sâu sắc hơn nhiều. Nó bao gồm các hành động cụ thể nhằm tạo ra nhận thức tích cực về thương hiệu từ phía người tiêu dùng. Các hành động này có thể bao gồm thiết kế logo, xây dựng tính cách và tiếng nói của thương hiệu. Cũng như việc thiết lập một văn hóa tổ chức cho nhân viên trong doanh nghiệp.Ngoài ra, một quan điểm sai lầm phổ biến khác là “Branding chỉ quan trọng đối với các thương hiệu lớn. Còn đối với doanh nghiệp nhỏ thì không cần thiết”. Nhưng với vai trò của branding như đã nêu trên. Mọi doanh nghiệp đều cần branding để đảm bảo sự tồn tại và phát triển trong dài hạn.
4. Các yếu tố quan trọng trong Branding
Cùng với sự phát triển bền vững của thương hiệu, có 3 yếu tố quan trọng song hành:
4.1 Brand Mission
Yếu tố quan trọng hàng đầu trong chiến lược branding là sứ mệnh thương hiệu – Mission. Để xác định được sứ mệnh, bạn cần trả lời các câu hỏi triết lý như tại sao doanh nghiệp được thành lập? Tại sao thương hiệu của bạn cần tồn tại trên thị trường? Và mong muốn cũng như tham vọng hiện tại của thương hiệu là gì?
Thương hiệu cần kết hợp cả lý trí và cảm xúc, tức là tính logic và tính cảm. Chiến lược branding cần phải phản ánh chiến lược phát triển của doanh nghiệp. Đồng thời vẫn giữ được sự kết nối với cảm xúc để gắn kết với khách hàng.
4.2 Brand Vision
Yếu tố thứ hai trong branding là tầm nhìn của thương hiệu. Còn được gọi là Vision – một khía cạnh tập trung vào chiến lược trong tương lai. Vision của thương hiệu có thể là mục tiêu dài hạn. Những giá trị mà thương hiệu mang lại cho khách hàng.
4.3 Brand Culture
Trên thị trường, cạnh tranh khốc liệt buộc các doanh nghiệp phải linh hoạt. Cập nhật và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Khách hàng không chỉ quan tâm đến việc sản phẩm có một hình ảnh hấp dẫn hoặc một logo đẹp mắt. Họ thường quyết định mua hàng dựa trên việc thương hiệu có thể tạo ra một văn hóa độc đáo. Điều này thường được thể hiện qua mọi điểm tiếp xúc với thương hiệu. Đặc biệt là qua nhân viên và những giá trị mà thương hiệu chia sẻ với cộng đồng.
5. Những đóng góp Branding cho thành công của thương hiệu
- Xây dựng một lượng khách hàng trung thành: Một khi khách hàng trung thành, họ có xu hướng quay lại, chia sẻ thông tin đến người khác. Thành công bền bỉ giúp doanh nghiệp đứng vững trên thị trường.
- Tạo ra sự khác biệt trong trong trí khách hàng
- Tăng giá trị, tối đa hóa doanh thu: Khách hàng có trả thêm tiền nếu thương hiệu trong tâm trí khách hàng mạnh.
- Tạo sự liên kết đối với khách hàng: Doanh nghiệp cần thấu hiểu khách hàng thông qua nghiên cứu tâm lý khách hàng, nhu cầu, hành vi, mong muốn thầm kín của khách hàng, là nền tảng cho mọi sự phát triển của doanh nghiệp.
6. Dịch vụ tư vấn Branding tại JUSG Msevice
JUSG Msevice cung cấp dịch vụ tư vấn Branding chuyên nghiệp và đa dạng. Giúp các doanh nghiệp xây dựng và phát triển thương hiệu một cách hiệu quả nhất. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những giải pháp phù hợp và độc đáo. Từ việc thiết kế bộ nhận diện thương hiệu đến phát triển chiến lược quảng cáo và xây dựng một văn hóa thương hiệu mạnh mẽ.
Các dịch vụ tư vấn Branding của chúng tôi bao gồm:
- Phân tích và nghiên cứu thị trường: Chúng tôi tiến hành phân tích kỹ lưỡng về thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhóm khách hàng để định hình chiến lược phát triển thương hiệu.
- Xây dựng bộ nhận diện thương hiệu: Chúng tôi tạo ra các yếu tố như logo, slogan, màu sắc và font chữ để tạo ra một bộ nhận diện thương hiệu độc đáo và dễ nhận biết.
- Phát triển chiến lược Branding: Chúng tôi thiết kế chiến lược quảng cáo và tiếp thị. Từ việc xác định thông điệp cốt lõi đến lựa chọn kênh truyền thông phù hợp.
Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và sự cam kết với sự thành công của khách hàng. JUSG Msevice là đối tác lý tưởng cho mọi doanh nghiệp muốn tăng cường hiệu quả trong việc xây dựng và quản lý thương hiệu của mình.
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Công ty TNHH Tư vấn và Dịch vụ JUSG Mservice (JMC)
Trụ sở: Tầng 3, số 53, đường Trịnh Đình Thảo, phường Khuê Trung, quận Cẩm Lệ, thành phố Đà Nẵng
Điện thoại: 0901.451.450
Hotline: 0867.134.268
Email: info@jusgmservice.com
Website: https://jusgmservice.com/
Xem thêm các bài viết liên quan:
- https://jusgmservice.com/dich-vu-dang-ky-so-huu-tri-tue-nhan-hieu/
- https://jusgmservice.com/so-huu-tri-tue-la-gi/
- https://jusgmservice.com/huong-dan-mua-ban-quyen/
